Üye olmak için üyelik formumuzdaki bilgilerinizi doldurmanız yeterlidir. 

Ürün teslimatları 5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.

Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünler kargoya verilmediği sürece siparişi iptal edebilirsiniz.

Siparişleriniz Aras Kargo ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz Favorim'e iade edilir.

Kargo firmaları sadece iş günlerinde teslimat yapmaktadır.

Hafta içi 09:00 – 18:00

Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır. 

Ödemelerinizi sadece havale ile yapabilirsiniz.

Evet yapabilirsiniz.

Kargo paketinizin dışında sadece gönderen ve alıcı bilgileri yer alır.

Satın aldığınız ürünler veya faturanız kargo paketi dışından gözükmez

Favorim aracılığıyla satılan tüm ürünler, markaların ürün kataloğunda yer alan orijinal ürünlerdir.

Sahte, taklit, replika ürünler trendyol’da yer almaz.

En üst kalitede ürün sunan saygın tedarikçi ve yetkili firmalarla çalışırız.

Ürünler garanti belgeli ve faturalı olarak satışa sunulur.

İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

Paketi anlaşmalı olduğumuz kargoya 7 gün içinde teslim edin. 

o Ambalajı açılmamış

o Denenmemiş

o Bozulmamış

o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:

o Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

o Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.

o Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.